FAQ

Q

送料について教えてください

A
ヤマト運輸(クロネコヤマト)での配達となります。 お買い上げ合計金額が8,000円以上(税込)の場合、全国送料無料でお届け致します。発送は日本国内のみとさせていただきます。
Q

注文してから何日くらいで届きますか?

A
通常、ご入金確認後2日~3日前後でお届けいたします。 ※お届け日時の指定がございましたら備考欄にご記入ください。 ※お届け日時の指定につきましては1ヶ月先まで承ります。
Q

熨斗の対応はありますか?

A
かはんオリジナルの熨斗をお付けすることができます。 表書きのみの無料のものもございますので、ご希望のお客様は商品一覧よりお選びいただきカートにお入れください。
Q

手渡し用の紙袋は付けてもらえますか?

A
ご希望のお客様にはご注文の品にあわせた手渡し用の紙袋を無料でお付けいたします。 紙袋のサイズにつきましてはご注文の品にあわせてこちらでお選びいたしますので、ご了承ください。
Q

領収書を発行することはできますか?

A
領収書を発行することはできます。 領収証をご希望の際は、備考欄にて「宛名」「但し書き」をお申し付けください。なお、「但し書き」のお申し付けについて記載がない場合は、「お品代」として発行させていただきます。 ご注文者様とお届け先が異なる場合、別途ご注文者様宛に郵送いたします。
Q

他の種類の詰め合わせもできますか?

A
他の種類のお詰め合わせもございます。詳しくは店舗へお電話にてお問い合わせください。 【お問い合わせ先】  菓菓かはん  06-6229-0070
Q

用意してあるメッセージカードや手紙を同梱できますか?

A
同梱できます。 ご注文の際、備考欄にその旨をご記載ください。ご入金確認後、ご用意いただいたメッセージカードやお手紙が届き次第の発送準備となりますのであらかじめご了承下さい。パッケージよりも大きいサイズのカード等につきましては同梱できませんのでご了承ください。 【送付先】  530-0005  大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワーB1  菓菓かはん 宛